HCL Careers 2023: టెక్నికల్ సపోర్ట్ జాబ్ లొకేషన్ హైదరాబాద్/ఇనిడా కోసం HCL రిక్రూటింగ్ ఇప్పుడు దరఖాస్తు చేసుకోండి
HCL మా బృందంలో అడ్వర్టైజింగ్ క్యాంపెయిన్ అనలిస్ట్‌గా చేరడానికి నైపుణ్యం కలిగిన మరియు ప్రేరేపిత నిపుణుల కోసం వెతుకుతోంది. ఈ పాత్రలో, మా ప్రకటనల ప్రచారాల విజయం మరియు సామర్థ్యాన్ని నిర్ధారించడంలో మీరు కీలక పాత్ర పోషిస్తారు. మీ బాధ్యతలు ప్రచార పనితీరు సమస్యలను గుర్తించడం నుండి అద్భుతమైన కస్టమర్ మద్దతును అందించడం వరకు ఉంటాయి, అన్నీ వేగవంతమైన 24×7 వాతావరణంలో పని చేస్తున్నప్పుడు.
ఉద్యోగ వివరణ
- విశ్లేషణాత్మక డేటాను ఉపయోగించి అందించిన ప్రకటన ప్రచారంలో కవరేజీ & ఇంప్రెషన్ వ్యత్యాసాన్ని గుర్తించండి & కవరేజీని మెరుగుపరచడానికి సిఫార్సులు చేయండి.
- బిల్లింగ్‌ను విశ్లేషించండి & కస్టమర్‌కు రాబడి & పెట్టుబడి ఖర్చుల వివరణాత్మక విభజనను వివరించండి.
- అందించిన ప్రకటనలలో పాలసీ ఉల్లంఘనలను విశ్లేషించండి, పరిష్కారాన్ని గుర్తించడానికి & కస్టమర్‌తో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి పాలసీ బృందంతో అనుసంధానించండి.
- ప్రకటన ప్రచారాన్ని సెటప్ చేయడానికి ఖాతా యాక్టివేషన్ & ఇతర అడ్మిన్ టాస్క్‌లను అందించండి.
- ప్రజెంట్ ప్రచార పనితీరు కోసం నివేదికలను దృశ్యమానం చేయగల మరియు సృష్టించగల సామర్థ్యం.
- ఇంగ్లీషులో ఇమెయిల్ మరియు చాట్ మద్దతును అందించండి.
- క్లయింట్‌ల నుండి వచ్చిన అన్ని అభ్యర్థనలు SLAలను చేరుకోవడానికి సమయానుకూలంగా పరిష్కరించబడి, ప్రాధాన్యతనిచ్చాయని నిర్ధారించుకోండి
- 24×7 సెటప్‌లో పని చేయడానికి అందుబాటులో ఉంటుంది
Skills Required
- HTML, జావాస్క్రిప్ట్ & CSS యొక్క ప్రాథమిక అవగాహన
- బలమైన విశ్లేషణ నైపుణ్యాలు
- అద్భుతమైన మాట్లాడే కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు & ఫోన్ మర్యాదలు
- ఇంగ్లీష్ రైటింగ్ మరియు స్పీకింగ్ స్కిల్స్ లో ప్రావీణ్యం
- కాల్స్/ఇమెయిల్ మరియు చాట్‌లను నిర్వహించగల సామర్థ్యం
వాకిన్ చిరునామా
ఫీనిక్స్ ఇన్ఫోసిటీ ప్రై.లి. లిమిటెడ్ SEZ, హైటెక్ సిటీ-2
500081 హైదరాబాద్, భారతదేశం
సంప్రదింపు వ్యక్తి – రోహిత్ రాయ్/ శిఖా తన్వర్- 9205045344